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售后服务
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       为了更好服务于业主,及时解决工程施工遗留的缺陷,满足业主的需求,装饰设有专业维修服务部,公司质安处提供全方位项目维修服务,维修

工作全天候24小时持续服务。客服电话: 0371-8656 1500

      

1、 保修期

(1)工程质量保修按现行相关规范和合同规定执行。

(2)为了进一步保证公司与业主的有效沟通,尽可能满足业主的要求,我公司由质安部专职负责工程质量等问题,业主可直接联系。

      

2、工程保修

本着一切为业主服务,处处为业主着想的思想,工程竣工验收后,我们将继续为用户提供方便,并做好下列工作:

(1)向业主提供所有的工程技术档案,有关说明及各种原始资料。

(2)执行工程竣工后回访保修制度:竣工后随即向业主发放回访保修记录表,认真履行合同及有关规定。保修期内每隔半年回访- -次。凡属施工原

因造成的质量问题,我公司将及时全面负责修复,做好修复记录,并经业主签字认可。

(3)保修期内,若在使用中所碰到质量问题而投诉于公司的意见,公司将认真对待,立即派人了解、调查并分析原因。凡属施工原因造成的问

题,我公司立即派人修复。凡属其他原因造成的质量问题,我公司将向业主解释,并积极参与配合修复。

(4)适时邀请业主座谈,请业主对我公司的质量情况多提出宝责意见,以便今后不断改进。


3、保修制度

(1)在保修期内,我公司提供免费维修服务(装饰的本身质量原因),维修部备有足够的维修材料,并保证所有的维修材料质量好于或同于原用材料。

(2)在保修期满后,本公司仍坚持随叫随到保证维修,并且只收主要材料费。

(3)每一次维修结束,我公司都由专业人员就造或维修的原因、维修措施、维修的可靠性等向责方提供书面报告,此报告一式份,供甲、乙双方留存。

(4)项目竣工后,我公司向客户提供书面的质量保证书,对客户的产品提供完全产品质量保证。


河南百创装饰工程有限公司

电话:0371-86561500    
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成立于2008年,是以公装为主,涉足私宅别墅及 软装饰品等相关产业的专业性设计公司。具有施工、 设计双乙级资质。

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